Son Güncelleme Tarihi: 5.10.2026
Zümra Perde olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Zümra Perde tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- E-posta: zumraperdecommonjai@gmail.com
- Adres: Oruç reis mah. Tekstilkent A11 No4 İstanbul
- Telefon: +90 542 276 35 93
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, hesap oluştururken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme durumu ve talepleriniz.
- Ödeme ve Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri Zümra Perde sunucularında kesinlikle saklanmaz.
- Teknik ve Çerez Verileri: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, siteye giriş-çıkış kayıtları ve çerezler (cookies).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi,
- Fatura düzenlenmesi ve finansal/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve sorularınızın yanıtlanması,
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği vb.) yerine getirilmesi,
- Sitemizin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin artırılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Ancak hizmetlerin tamamlanabilmesi adına yalnızca gerekli olduğu kadarıyla şu taraflara aktarılır:
- Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz ilgili kargo firmasıyla paylaşılır.
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işleminin güvenle tamamlanabilmesi için ilgili ödeme altyapı kurumlarına aktarılır.
- Yasal Merciler: Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (örn. Gelir İdaresi Başkanlığı, Mahkemeler) tarafından talep edilmesi durumunda.
5. Çerezler (Cookies) ve WordPress / WooCommerce Çerezleri
Sitemizde altyapı olarak WordPress ve WooCommerce kullanılmaktadır. Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için varsayılan çerezler kullanılır:
- Sepet Çerezleri: Sepetinizdeki ürünleri hatırlamak için kullanılır.
- Oturum Çerezleri: Giriş yaptığınızda hesabınızı açık tutmak için kullanılır.
- Güvenlik Çerezleri: Sitenin güvenliğini sağlamak ve form spam’lerini önlemek için kullanılır.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (örneğin sepete ürün ekleme) düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve güvenli sunucularda saklanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme veya silinme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için zumraperdecommonjai@gmail.com adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.